Atendimento de pós-obra
DeMarco construtora
Custos e Termos de Serviço
Aqui na De Marco, nossa maior satisfação é entregar projetos que unem qualidade, desempenho, conforto e segurança. Mesmo com todo o empenho, sabemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, nossa equipe de Assistência Técnica está pronta para atuar no que for necessário. Contudo, para que esse atendimento seja realizado você deve estar ciente das condições e garantias disponíveis no manual do proprietário. Por isso é crucial que você primeiro confirme se sua solicitação se encaixa nas condições da garantia. Antes de entrar em contato conosco, por favor, verifique os seguintes pontos no seu Manual do Proprietário:- O problema está dentro do prazo de garantia?
- As condições de garantia foram mantidas?
- O empreendimento passou por alguma reforma ou alteração no projeto original? Qualquer modificação, como a troca de revestimentos ou alteração de tubulações, pode invalidar a garantia.
- A manutenção ou reforma foi realizada por um profissional qualificado, com a devida Anotação de Responsabilidade Técnica (ART)? Lembre-se que a construtora não se responsabiliza por danos causados por terceiros.
- Somente serviços de responsabilidade da De Marco serão executados. Se a sua solicitação for aprovada, agendaremos a visita e os reparos em horário comercial.